Właścicielem Sklepu internetowego jest
wydawnictwo SunMusic Nazwy producentów, wydawnictw i marki należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach Sklepu wyłącznie w celach informacyjnych. Jeżeli strony Sklepu funkcjonują niepoprawnie, występują błędy, martwe linki oraz inne nieprawidłowości w działaniu, koniecznie zgłoś ten fakt do obsługi Sklepu
sunmusic@sunmusic.plI. Składanie zamówień:1. Zamówienia są przyjmowane przez stronę internetową
www.sunmusic.pl lub telefonicznie 0-508-725-728 i 0-502-514-229.
2. Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwego adresu dostarczenia przesyłki. W przypadku podejrzenia podania nieprawdziwych danych, firma zastrzega sobie prawo do niewysłania towaru.
3. Po złożeniu zamówienia Klient dostaje e-mailem wiadomość, że zamówienie zostało przyjęte do realizacji.
II. Realizacja zamówień:1. Realizacja przyjętego zamówienia rozpoczyna się:
- w przypadku zamówień płatnych przelewem - z chwilą wpływu środków na konto Sklepu,
- w przypadku wysyłki za pobraniem - niezwłocznie po akcepracji realizacji zamówienia
2. Zamówienie zostanie zrealizowane jedynie wtedy, gdy towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców Sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia. Ma również możliwość zadecydowania o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
3. Klient ma możliwość zrezygnowania ze złożonego zamówienia informując Sklep telefonicznie lub drogą elektroniczną o chęci rezygnacji z zamówienia nie poźniej jak 2 dni od momentu złożenia zamówienia
4. Zamówione produkty są dostarczane do Klientów Sklepu przesyłką za pośrednictwem Poczty Polskiej pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
5. Do każdego zamówienia wystawiane są paragony fiskalne lub faktura VAT w chwili, gdy wszystkie zamówione przez Klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
6. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób.
III. Koszty przesyłki
1. Koszt przesyłki uzależniony od wartości zamówienia, sposobu płatności, sposobu dostawy oraz kraju docelowego.
IV. Czas dostawy
1. Czas po jakim Klient otrzyma zamówione towary = czas kompletowania zamówienia + przewidywany czas dostawy + czas dokonania płatności przez kupującego (uwzględniane tylko w przypadku płatności przelewem).
Podstawowy czas kompletowania zamówienia trwa 2 dni robocze, o zmianie czasu realizacji bądź niemożności zrealizowania zamówienia Klient informowany jest telefonicznie bądź drogą elektroniczną.
V. Płatności
1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych produktów do oferty, wycofywania produktów z oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian.
4. Przesyłki poza granice kraju mogą być opłacane tylko płatnością na konto (w takim przypadku prosimy o kontat w celu podania SWIFT)
VI. Reklamacje
1. Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady techniczne, może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych .
2. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy, lub skierowania reklamacji bezpośrednio, Klient musi poinformować sklep o zajściu drogą elektroniczną lub telefonicznie i uzgodnić formę reklamacji (zwrot wpłaty, wymiana)
3. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
4. Po uznaniu reklamacji Sklep prześle towar pełnowartościowy. Jeśli to nie będzie możliwe, Sklep zwróci pieniądze.
5. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego, Sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
VII. Postanowienia ogólne
1. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego regulaminu i każdorazowo związany jest jego postanowieniami w chwili dokonywania zamówienia.
2. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a SunMusic. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie Klientowi wraz z przesyłką faktury VAT , paragonu fislaknego.
3. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim.
